الشروط والأحكام
آخر تحديث: يونيو 2026
1. وصف الخدمة
يوفر ألف مينو منصة قائمة رقمية سحابية للمطاعم. تشمل الخدمة لوحة تحكم على cp.alefmenu.com وقائمة عامة على alefmenu.com/{restaurant-slug}. تختلف المميزات حسب خطة الاشتراك (View Only أو View & Order أو Custom).
2. الحساب والوصول
يُمنح الوصول إلى لوحة التحكم بعد التفعيل اليدوي للحساب من قبل فريقنا. أنت مسؤول عن حماية بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الأنشطة تحت حسابك.
3. الاشتراكات والفوترة
تُدار الاشتراكات يدوياً. لا توجد فوترة آلية أو معالجة بطاقات ائتمان على هذا الموقع. تواصل معنا عبر واتساب للاشتراك؛ سيقوم فريقنا بتفعيل حسابك وإرسال الفاتورة مباشرة. تختلف الأسعار حسب البلد والخطة. مدة الاشتراك والتجديد تُتفق عليها عند التفعيل.
4. مسؤوليات صاحب المطعم
أنت مسؤول عن دقة محتوى قائمتك (الأسعار، الأوصاف، مسببات الحساسية، التوفر)، وإدارة الطلبات في الوقت المناسب عند تفعيل الطلبات، والامتثال للقوانين المحلية المتعلقة بخدمة الطعام وبيانات العملاء.
5. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام ألف مينو لأغراض غير قانونية، أو نشر محتوى ضار، أو انتحال شخصية الآخرين، أو محاولة تعطيل المنصة. نحتفظ بحق تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
6. حدود المسؤولية
يُقدَّم ألف مينو "كما هو". لسنا مسؤولين عن خسارة الإيرادات، أو أخطاء الطلبات الناتجة عن بيانات قائمة غير صحيحة، أو توقف الخدمة خارج نطاق الصيانة المعقولة، أو انقطاع خدمات طرف ثالث. تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع لفترة الاشتراك الحالية.
7. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يُعد الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التعديلات موافقةً عليها. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو لوحة التحكم.
8. التواصل
للاستفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا على info@alefmenu.com أو عبر واتساب على +201096880739.